我们认为知识有二种。其一是基于学校教育的书本知识，也称为形式认知（ Explicit Knowledge ）。这是一种可以用语言和文章来表现的理性的客观认知，可以利用计算机、网络以及数据库简单地进行转换和累积。在计算机极度普及的时代里，是一种人人都可以掌握的知识。其二是不能用语言和文章来表现的基于个人的主观的默会认知 (Tacit Knowledge) ，诸如观点、精神、熟练度、经验技术等他人难以替代的知识。

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